Polityka Prywatności
Polityka
prywatności
1.
Postanowienia ogólne
Niniejszy dokument określa Politykę prywatności sklepu internetowego ADO
ZET, dostępnego pod adresem www.adozet.com.pl, w
szczególności zasady ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików
cookies.
Polityka prywatności stanowi integralny załącznik do Regulaminu sklepu
internetowego.
2. Definicje
Terminy użyte w niniejszym dokumencie oznaczają:
Administrator – ADO ZET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, KRS: 0000479313, NIP:
9451161603, REGON: 350908926.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.adozet.com.pl oraz
wszystkie jej podstrony.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym
osoba składająca zamówienie, zakładająca konto, kontaktująca się z
Administratorem lub zapisująca się do newslettera.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r.
3. Ochrona
danych osobowych
Administrator jest administratorem danych osobowych Użytkowników w
rozumieniu RODO.
Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do korzystania
z Serwisu, założenia konta klienta, złożenia i realizacji zamówienia, obsługi
płatności, dostawy, wystawienia faktury, kontaktu z Użytkownikiem, obsługi
reklamacji, prowadzenia newslettera, działań marketingowych, analitycznych oraz
zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane osobowe mogą obejmować w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy,
NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury, dane
dotyczące zamówienia, dane dotyczące płatności, treść korespondencji, adres IP
oraz dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6
ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub
wykonania umowy, w tym realizacji zamówienia i prowadzenia konta klienta;
- art. 6
ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania
obowiązków prawnych Administratora, w szczególności podatkowych i
księgowych;
- art. 6
ust. 1 lit. a RODO – gdy Użytkownik wyraził zgodę, w szczególności na
newsletter lub określone działania marketingowe;
- art. 6
ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji
prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności kontaktu z
Użytkownikiem, marketingu bezpośredniego, analityki, zapewnienia
bezpieczeństwa Serwisu oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym
Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji zamówień, w szczególności
dostawcom usług informatycznych, hostingowych, operatorom płatności, firmom
kurierskim i logistycznym, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym, doradcom
oraz organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów
prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
Administrator nie przekazuje danych osobowych poza obszar Europejskiego
Obszaru Gospodarczego. W przypadku zmiany tego stanu Administrator poinformuje
Użytkowników oraz zapewni odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez przepisy
RODO.
4. Uprawnienia
użytkownika
Użytkownik ma prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych, otrzymania
ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia
danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody, jeżeli
dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego
przed jej cofnięciem.
Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.
W przypadku zmiany danych osobowych Użytkownik powinien je zaktualizować
lub poinformować o zmianie Administratora.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak podania danych
wymaganych do realizacji danej usługi może uniemożliwić założenie konta,
złożenie zamówienia, realizację dostawy, wystawienie faktury lub udzielenie
odpowiedzi na zapytanie.
Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych, jeżeli ich dalsze
przechowywanie jest konieczne ze względu na obowiązek wynikający z przepisów
prawa albo w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
5. Okres
przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów,
dla których zostały zebrane.
Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas wykonania
umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń. Dane księgowe i podatkowe są
przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na
podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia. Dane konta klienta są
przechowywane przez okres posiadania konta.
6. Techniczna
ochrona danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby
zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników oraz chronić je przed
przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym
ujawnieniem lub dostępem.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione,
które potrzebują dostępu do danych w celu realizacji swoich obowiązków lub
świadczenia usług na rzecz Administratora.
7. Polityka
cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika
podczas korzystania z Serwisu. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w
szczególności w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu, obsługi
koszyka, utrzymania sesji po zalogowaniu, zapamiętania ustawień Użytkownika,
prowadzenia statystyk, analizy działania Serwisu, poprawy bezpieczeństwa oraz prowadzenia
działań marketingowych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i Użytkownik
wyraził odpowiednią zgodę.
W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
- niezbędne –
umożliwiają prawidłowe działanie Serwisu, w tym obsługę koszyka, logowania
i składania zamówień;
- zabezpieczające – służą
do zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu;
- funkcjonalne –
umożliwiają zapamiętanie ustawień i preferencji Użytkownika;
- analityczne
i statystyczne – pomagają analizować sposób korzystania z
Serwisu;
- marketingowe
i reklamowe – mogą służyć do dopasowania treści
marketingowych, jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
W Serwisie mogą być wykorzystywane cookies sesyjne, przechowywane do czasu
zamknięcia przeglądarki, oraz cookies stałe, przechowywane przez określony czas
albo do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej
przeglądarce internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na
działanie niektórych funkcji Serwisu, w szczególności koszyka, logowania i
składania zamówień.
8. Logi
serwera
Zgodnie z praktyką większości serwisów internetowych Administrator może
przechowywać zapytania HTTP kierowane do serwera, czyli tzw. logi serwera.
Logi mogą obejmować w szczególności: adres IP, datę i czas połączenia z
Serwisem, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, adresie URL
odwiedzanej strony, adresie strony poprzednio odwiedzanej oraz informacje o
ewentualnych błędach.
Dane zawarte w logach wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych,
administracyjnych, statystycznych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa
Serwisu. Informacje te nie są wykorzystywane do identyfikacji Użytkownika,
chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia nadużycia, naruszenia bezpieczeństwa
lub dochodzenia roszczeń.
9. Marketing
Dane osobowe Użytkownika mogą być przetwarzane w celach marketingowych, w
szczególności w celu przesyłania newslettera, informacji o produktach,
promocjach, ofertach specjalnych lub prowadzenia marketingu bezpośredniego
własnych produktów i usług Administratora.
Przesyłanie newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną
odbywa się na podstawie zgody Użytkownika. Użytkownik może wycofać zgodę w
każdym czasie.
W przypadku marketingu bezpośredniego prowadzonego na podstawie prawnie
uzasadnionego interesu Administratora Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec
takiego przetwarzania.
10. Kontakt
Użytkownik może w dowolnym czasie skontaktować się z Administratorem w celu
uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych osobowych, realizacji
przysługujących mu praw lub zadania pytania dotyczącego niniejszej Polityki
prywatności.
Kontakt z Administratorem:
ADO ZET SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Rynek Główny 28
31-010 Kraków
E-mail: biuro@adozet.com.pl
Telefon: +48 536 853 871